Cast Informática conquista a certificação ISO 9001:2008

Norma internacional garante à empresa qualidade total nos processos de gestão interna e vai impulsionar a conquista de clientes no setor privado e no exterior.

A Cast Informática, empresa especializada no desenvolvimento de soluções personalizadas de tecnologia de ponta, conquistou a ISO 9001:2008, norma fundamentada nos requisitos da ISO 9001:2000, que atesta a qualidade de sistemas de gestão interna com o objetivo de aumentar a satisfação do cliente. A certificação é um pré-requisito importante e garante que a Cast realiza as melhores práticas do mercado com base nos principais sistemas de qualidade exigidos pelo órgão mundial ISO, o que permite o fechamento de importantes contratos, bem como a participação em licitações e concorrências. Com a nova versão da ISO 9001, a Cast tem mais um importante diferencial no mercado, que possibilitará sua expansão no setor privado e no mercado internacional, que exigem a certificação de seus fornecedores de TI.

A conquista da norma internacional permitiu à empresa desenvolver ferramentas para o registro e tratamento das falhas identificadas, reais ou potenciais, para possibilitar a tomada de ações corretivas e preventivas e a melhoria contínua de sua gestão. Com essa nova certificação, a Cast sofisticou seus processos e implementou sistemáticas que garantem a análise periódica dos resultados obtidos, incluindo principalmente o monitoramento da satisfação de seus clientes. Para obter a ISO 9001:2008 a Cast contou com a participação de toda a empresa, desde a alta direção e demais áreas, que participaram ativamente de palestras e treinamentos para a adequação da versão 9001:2000 às exigências da atual 9001:2008. ”Um dos diferenciais da Cast em relação a seus concorrentes é o sistema de gestão de qualidade, com todos os processos bem definidos e documentados, além de inúmeros indicadores de desempenho e monitoramento de cada área”, destaca Christiano Viñuales, Gerente de Recursos Humanos da Cast e responsável pelo Sistema de Gestão da Qualidade.

Segundo Viñuales, os próximos passos após a conquista da certificação serão a melhoria dos processos inerentes ao treinamento e o desenvolvimento organizacional, além de maior preocupação com a qualidade dos fornecedores, verificação da eficácia do treinamento, retorno do investimento e satisfação dos clientes.

Perfil da Cast Informática - A Cast Informática é uma empresa de capital 100% brasileiro, estabelecida em Brasília e São Paulo, com atuação em todo o território nacional e no exterior. Fundada em 1990, desenvolve soluções personalizadas de tecnologia de ponta e atua nas seguintes áreas: desenvolvimento de sistemas; fábrica de software; fábrica de sustentação; conversão de legado; Enterprise Content Management (ECM); Business Intelligence (BI); outsourcing; segurança da informação; e Business Process Management (BPM). Com crescimento superior a 130% nos últimos cinco anos, a Cast Informática conta com mais de 1.500 funcionários e possui duas fábricas, em Brasília e Araraquara (SP). A empresa, que recebeu certificado CMMI nível 3 e ISO 9001:2008, tem mais de 30 clientes, entre órgãos do governo e empresas públicas e privadas, tais como: Banco Central, Serpro, Banco do Brasil, Polícia Federal, Novartis, Banco West LB, Abril Digital e Localiza Rent a Car.