ID Logistics é premiada por atuação no varejo

Operação pioneira com voice picking no Carrefour e eficiência na Leroy Merlin trouxeram reconhecimento imediato

A ID Logistics recebeu, em 10 de abril, o Prêmio Volvo de Logística como destaque de operação logística para o varejo brasileiro. A premiação é entregue às empresas eleitas por profissionais do setor, sob supervisão do Centro de Estudos em Logística (CEL/Coppead) da UFRJ e com apoio da Revista Tecnologística.

“Chegamos ao Brasil em 2002 e recebemos com muito orgulho este reconhecimento do mercado pelos resultados que já proporcionamos no país a dois grandes varejistas: Carrefour e Leroy Merlin”, afirma Nicolas Derouin, diretor-geral da ID Logistics no país. O grupo foi fundado há apenas seis anos em Cavaillon, no Sul da França.

Para o Carrefour, além dos Centros de Distribuição do Rio de Janeiro e de Brasília, a operadora logística gerencia as atividades do Centro de Distribuição Anhangüera, em Osasco (SP), com uma área de 92 mil metros quadrados. Ali, implantou a primeira operação de voice picking (separação de pedidos por comando de voz) da América Latina, que envolve mais de 200 profissionais.

Túlio Renato Bolzoni, diretor de Logística do Carrefour, explica porque adotou o sistema: “Neste CD, são separadas 5 milhões de caixas por mês, das quais aproximadamente 75% são de produtos de grande consumo e 25% são não-alimentares. Para se atingir este nível de produtividade, só mesmo com a adoção de uma tecnologia sofisticada. Foi esta a proposta que a ID nos fez e resolvemos adotá-la tendo em vista resultados já obtidos em operações semelhantes em outros mercados em que o Carrefour e a ID operam”.

Segundo Nicolas Derouin, as condições do CD do Carrefour eram favoráveis - à implantação desta tecnologia. “Trata-se de uma operação complexa, intensa, com trabalho em três turnos e previsão de aumento de volume. Tudo isso faz com que se consiga um retorno do investimento em prazos interessantes. Neste caso, o ROI já era positivo em apenas 11 meses”, relata.

O sistema de voice picking funciona de forma integrada com o sistema WMS (programa de gestão de estoques) e “dialoga” com os preparadores de pedidos, por meio de um conjunto composto por fone de ouvido, microfone e transmissor de dados, acoplado à cintura do operador. O profissional ouve, em português, o pedido para separar determinado produto e, assim que executa a tarefa, confirma verbalmente a ação e ouve uma nova ordem. Desta forma, fica com as mãos livres para trabalhar com mais eficiência.

Para a Leroy Merlin, a ID Logistics controla as operações em um CD de 36 mil metros quadrados. Daniel Antoniassi, diretor de Logística da rede, enumera os motivos que o levaram a escolher a ID Logistics: “Em primeiro lugar, esta operadora mostrou uma aderência muito grande de filosofia com a Leroy Merlin, com foco em produtividade, melhorias e proximidade.

Em segundo lugar, conhece o ambiente de varejo e vive nele, já que atende também ao Carrefour – e a logística no varejo é diferente da logística industrial.

Em terceiro, mostrou capacidade de agregar valor à nossa operação, tem know-how interessante e busca estar sempre alinhada com a inovação tecnológica para uma maior produtividade”.

Crescimento - Em 2006, a ID Logistics cresceu 67% no Brasil - de R$ 30 milhões de faturamento anual para R$ 50 milhões. A operação brasileira já é a segunda maior do grupo, que fatura 250 milhões de euros e está presente ainda na Coréia, China, Espanha, Taiwan, Tailândia e nas ilhas Maurício e da Reunião.

Na França, atende as maiores redes varejistas, como Casino, Carrefour, Castorama, Intermarché e Auchan, entre outros clientes. Em maio deste ano, iniciará operações na Turquia e, em junho, na Indonésia.

Ainda no ano passado, a ID Logistics passou a fazer a gestão de estoques no Brasil para a petroquímica Chevron Texaco. Agora, está fechando contrato com um grande fabricante americano de auto-peças. E também se prepara para expandir suas atividades para a Argentina. | www.id-logistics.com.br