B2Br lança solução de mobilidade

O Terminal de Atendimento Móvel B2Br é uma solução customizável para serviços como pagamentos, fiscalizações, entrega de produtos, compras e transações financeiras.

São Paulo– A B2Br, integradora do Grupo TBA, lança solução multifuncional de mobilidade que pode ser customizada para atividades como transações bancárias e financeiras, além de serviços de atendimento ao público/cidadão. É o Terminal de Atendimento Móvel B2Br, que compreende software, hardware e serviços, e foi desenvolvido para propiciar mais produtividade e agilidade com total segurança dos dados. Integração, sincronização de informações e gestão de dispositivos móveis são alguns de seus diferenciais.

Aplicação no mercado financeiro - O Terminal de Atendimento Móvel B2Br pode ser utilizado como uma “central de atendimento móvel”, diminuindo filas, agilizando e facilitando o atendimento. No ambiente bancário o equipamento permite a realização de transações comuns como verificação de saldos, pagamento de contas de consumo com cartão ou cheque, transferências e depósitos, mesmo fora da agência bancária.

Aplicação para equipes de campo - Para equipes de campo, o Terminal possibilita acesso a informações atualizadas conectando-se a recursos centralizados como no caso de ordens de serviços, ou ao histórico de clientes. Todo o fluxo de trabalho – das chamadas de serviço ao faturamento do cliente - e o gerenciamento dos funcionários é feito de forma remota. Isso permite à empresa rastrear, roteirizar e automatizar as atividades das suas operações de campo em tempo real.

Aplicação em órgãos públicos - Já para órgãos públicos e seus fornecedores que realizam fiscalizações, o Terminal permite a conferência automatizada dos dados, diminui os erros e elimina processos manuais de digitação no processamento das informações. Fiscalização de trânsito e de empresas, fiscalização de obras em prédios e processos de recadastramento de residências in loco são exemplos de demandas que podem alcançar melhores práticas com a nova solução.

“Percebemos uma tendência irreversível no uso de dispositivos móveis. A maturidade dos usuários e o avanço das tecnologias possibilitam cada vez mais tirarmos o melhor proveito de iniciativas nesse setor. Com base nisso, desenhamos uma solução móvel que se adapta facilmente às necessidades por mobilidade de clientes dos mais diversos segmentos de mercado”, afirma Pedro Rondon, presidente da B2Br.

Os softwares de gerenciamento do Terminal de Atendimento Móvel B2Br permitem o controle individual de cada equipamento adotado pela empresa, realizam remotamente a instalação e atualização de aplicativos e faz o controle do consumo de memória do equipamento. Caso ocorra algum tipo de sinistro, é possível excluir as informações e bloquear as funções da unidade em questão. Desta forma, a empresa resguarda o bem mais importante para qualquer corporação atualmente; as informações.

Para garantir a segurança e integridade dos dados durante a utilização, as transações realizadas com a solução móvel da B2Br são criptografadas e transmitidas via sinal de celular.

O equipamento tem leitor de código de barras e de cartão magnético, além de impressora térmica. Possui tela colorida touch screen, teclado numérico, interfaces USB e slots para cartões SAM, SIM e SD. Pesa um pouco mais de 510 gramas e mede apenas 8,7cm (largura) x 21,8cm (comprimento) x 5,62cm (espessura).

Perfil: A B2Br é a integradora do Grupo TBA, que aposta em soluções tecnológicas inovadoras. Seu portfólio de ofertas inclui data center, mobilidade, alta disponibilidade/gestão de storage, documentação e evolução de sistemas, outsourcing, BPO, fábrica de testes, entre outras. Também atua em licenciamento de software corporativo.

A empresa conta com ISO 9001/2000, CMMi nível3 e mais de 1.200 certificações técnicas e comercias. Entre os parceiros estão empresas como Hitachi Data Systems, Microsoft, Nokia, Oracle e Tata Consultancy Services; além de True Access Consulting e Transformare, também integrante do Grupo TBA. [www.b2br.com.br]