I4PRO implanta administração de conteúdos digitais na Companhia Mutual de Seguros

A Companhia Mutual de Seguros modernizou o tratamento de documentos, padronizando sua digitalização integral e o oferecimento de apólices assinadas eletronicamente aos seus corretores, tomadores e clientes. A I4PRO - Insurance for Professionals, empresa especializada em TI para seguradoras, foi a responsável pela implantação dos processos que viabilizaram a novidade no dia-a-dia da seguradora. Considerada fundamental para oferecer maior agilidade na condução dos negócios, a nova tecnologia está se tornando uma tendência no mercado.

Com o mesmo valor de uma em papel, a assinatura digital é uma maneira segura e aceita juridicamente de validar documentos eletrônicos, como por exemplo, apólices de seguros. Sem a necessidade de imprimi-los, torna-se possível enviar originais para parceiros de negócios via Internet, evitando fraudes e agilizando o encaminhamento da maioria dos processos relacionados a seguros.

Com a implementação da I4PRO, a Companhia Mutual de Seguros conta agora com novas aplicações para facilitar o trâmite de documentos eletrônicos. Mas para Rui Veiga, gerente de TI da companhia, o principal é a velocidade em todo o processo de geração, aprovação e envio das apólices assinadas digitalmente para corretores e clientes. “Em uma concorrência, a agilidade pode fazer a diferença na hora de garantir o fechamento de um contrato. E a assinatura digital vai nos permitir isso”, explica o executivo.

Todo o suporte fica centrado no I4PRO ERP (Enterprise Resource Planning) e no I4PRO ECM (Enterprise Content Management), softwares que permitem administrar os certificados digitais em uso pela seguradora e processar quantas assinaturas sejam necessárias para cada documento, mediante regras de negócios. Os e-mails para tomadores, corretores e clientes podem ser configurados para envio automático com as apólices assinadas eletronicamente e links para outras informações. Toda a documentação é atrelada à apólice e inserida no sistema de seguros, que conta com a digitalização destes documentos ao longo do processo de emissão.

Nessa primeira etapa, a novidade será utilizada apenas nos ramos Garantia - que tem por finalidade assegurar o cumprimento de contratos, cobrindo os eventuais prejuízos causados por alguma “quebra” no acordo – e Responsabilidade Civil, para motoristas de ônibus e caminhões (garante proteção caso seja responsabilizado civilmente por ter causado danos involuntários pessoais e/ou materiais a terceiros).

"O mercado de seguros no Brasil está em crescimento e os investimentos em tecnologia serão cada vez mais voltados a ganhos operacionais e gerenciais. A digitalização de documentos, que transforma papel em conteúdo digital, e o uso da assinatura digital, que evita a geração do papel, vieram para ficar. Quem não contar com essas melhorias vai ficar para trás neste mercado cada dia mais competitivo", acredita o diretor de Marketing da I4PRO, Mauricio Ghetler.

Além do Garantia e do Responsabilidade Civil, a Companhia Mutual de Seguros trabalha ainda com os ramos Fiança Locatícia, Vida em Grupo, Recebíveis Imobiliários, Garantia Estendida, entre outros.

Perfil da I4PRO: A I4PRO – Insurance For Professionals, é uma empresa de Tecnologia da Informação, de capital 100% nacional, e que já nasceu com uma longa experiência prática no mercado segurador. Seus softwares foram definidos para otimizar processos de seguros sem agregar complexidade em sua parametrização ou manutenção.

Atualmente, a companhia oferece três produtos complementares para a automação de processos em seguros: o I4PRO ERP, sistema integrado de BackOffice para seguradoras, o I4PRO ECM, ferramenta que ajuda a administrar de maneira simplificada informações não estruturadas, como planinhas de cotação, imagens de documentos de sinistros ou mesmo documentos assinados digitalmente, por exemplo; e o I4PRO MMI - Mobile Management Interface, ideal para levar quaisquer processos de seguros a dispositivos móveis, facilitando o trabalho em campo em cotações de seguros e regulação de sinistros, entre outras coisas.