Fundação Vanzolini operacionaliza curso de especialização em administração de serviços

Voltado para profissionais que atuam em organizações ou atividades de serviços, o curso possibilita que o aluno, em apenas 20 meses, se torne um especialista de destaque no mercado de trabalho.

As inscrições para o processo seletivo do curso de especialização em Administração de Serviços, operacionalizado pela Fundação Vanzolini mediante convênio com a Universidade de São Paulo (USP), já podem ser feitas pela internet. O prazo termina no dia 14 de agosto.

O curso capacitará o participante a compreender a empresa prestadora de serviços de forma sistêmica, por meio da integração e do aperfeiçoamento de suas funções de gestão e operação, visando atingir uma posição competitiva e diferenciada no mercado.

Durante as aulas, serão abordadas as mais importantes questões da administração de serviços, como gestão da qualidade, organização do trabalho para atendimento ao cliente, marketing de serviços, e-business e administração econômico-financeira, entre outras.

Inscrições: Mais informações sobre datas, horários e custos estão disponíveis pelo telefone (11) 3145-3700. As inscrições podem ser feitas até o dia 14 de agosto, diretamente pelo site www.vanzolini.org.br.

Fundação Vanzolini [www.vanzolini.org.br ] A Fundação Vanzolini, idealizada e gerida por professores do Departamento de Engenharia da Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, é uma instituição sem fins lucrativos e um centro de referência no Brasil na produção de conhecimento em prol da melhoria da qualidade de vida da sociedade.

Fundada em 1967, suas atividades estão concentradas nas áreas de Educação Continuada, Certificação, Projetos e Gestão de Tecnologias aplicadas à Educação. A instituição é reconhecida nacionalmente por sua constante contribuição para o desenvolvimento socioeconômico do país por meio da difusão das ferramentas e do conhecimento que permitem qualificar os processos de produção e de gestão das operações.