Olá, Turista! será lançado no Rio de Janeiro

Programa vai capacitar 80 mil profissionais ligados ao setor de Turismo.

Para receber com qualidade os turistas estrangeiros na Copa do Mundo de 2014, o Olá, Turista! vai oferecer em 2010 um curso on-line gratuito em inglês e espanhol para 80 mil profissionais ligados ao setor de Turismo. O lançamento do programa, uma parceria do Ministério do Turismo e da Fundação Roberto Marinho, acontece no próximo dia 27 de agosto (quinta-feira), às 11h. O objetivo é promover a adesão ao programa.

Estarão presentes no lançamento o ministro do Turismo, Luiz Barretto, o governador Sérgio Cabral, o prefeito Eduardo Paes, a secretária estadual de Turismo, Esporte e Lazer, Márcia Beatriz Izidoro, o secretário municipal de Turismo, Antônio Pedro Figueira de Mello, o presidente da Fundação Roberto Marinho, José Roberto Marinho e o gerente-geral de Teleducação da Fundação Roberto Marinho, Nelson Santonieri.

O evento de lançamento será apresentado pela jornalista Renata Ceribelli e terá um stand up comedy com o ator Luiz Salém, que mostrará, de forma bem-humorada, a importância da boa comunicação no atendimento ao turista estrangeiro.

A fase piloto do programa começa nesta sexta-feira, dia 21 de agosto, para 500 participantes, sendo 250 do Rio de Janeiro e 250 de Salvador. Os 250 participantes do Rio de Janeiro são funcionários de bares, restaurantes, hotéis e museus, de estabelecimentos ligados à Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), ao Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares do Município do Rio de Janeiro (SindRio), além do Museu Villa-Lobos, Museu Nacional de Belas Artes, Museu Histórico Nacional e Museu Casa de Benjamim Constant.

O programa - O Olá, Turista! será implementado em três cidades-sede da Copa de 2014 e seu entorno - Rio de Janeiro (Búzios, Paraty, Angra dos Reis e Petrópolis), Salvador (Porto Seguro, Mata de São João, Maraú e Lençóis) e Manaus (Barcelos e Parintins). Até dezembro, o programa terá uma aplicação-piloto para 500 participantes no Rio de Janeiro e em Salvador e, a partir de janeiro de 2010, será implementado nas 13 cidades, para mais 80 mil pessoas, totalizando 80.500 trabalhadores ligados ao setor de Turismo.

O curso é composto pelos módulos básico, profissional e regional. Os alunos que cumprirem os módulos obrigatórios - que poderão ser concluídos, conforme disponibilidade do aluno, no período de um ano -, receberão um certificado. Trata-se da primeira ação concreta de capacitação profissional motivada pela Copa do Mundo de 2014. O objetivo é envolver o trade turístico e a população brasileira numa ampla campanha de aprimoramento do receptivo turístico.

Os beneficiados pelo programa serão os profissionais da cadeia do turismo que trabalham em contato direto com o público, o que envolve conversação e relacionamento interpessoal. Entre eles, recepcionistas, telefonistas, garçons, balconistas, taxistas, guias de turismo, artesãos e barraqueiros.

A Englishtown, empresa escolhida por licitação para elaborar a plataforma pedagógica do Olá, Turista!, é a responsável pela metodologia e desenvolvimento dos módulos de inglês e espanhol do programa.

As inscrições teve início no dia 21 de agosto (sexta-feira) - Como funciona - As associações que quiserem investir na melhoria do atendimento ao turista e incentivar a participação de seus funcionários podem fazer suas inscrições pelo portal Olá, Turista!, no endereço eletrônico [www.olaturista.org.br]. Essa inscrição dá direito à organização de solicitar um número de vagas para o curso, que será gratuito. Os trabalhadores vinculados a essas organizações interessados em participar receberão diretamente de sua associação o código para acessar o site do programa e fazer sua inscrição on-line.

Mais informações - O Olá, Turista! prevê a parceira com telecentros locais para facilitar aos participantes o acesso à internet. No site do programa, esses parceiros ficarão mapeados como colaboradores e terão a logomarca da empresa visível no portal. Esses espaços serão as Salas de Conexão, onde os alunos que desejarem terão o suporte técnico de monitores.

A iniciativa marca também a criação de um selo de qualidade no Turismo. A proposta é instituir uma marca visual a ser concedida pelo Ministério do Turismo a todas as instituições que aderirem à formação em línguas estrangeiras a fim de melhorar o atendimento aos turistas. Nesse sentido, o selo será também um instrumento importante para a consolidação da rede que se pretende construir com a implementação do programa.

. [ Evento de lançamento, no dia 27 de agosto (quinta-feira), às 11h, na Real Astoria - Av. Repórter Nestor Moreira, 11 - Botafogo , Rio de Janeiro (RJ)].