DHL Express lança serviços com hora marcada para Europa

Os novos DHL Express 9:00 e 12:00 atingirão 80% das cidades européias e são boas opções para remessas de diferentes setores da economia.

São Paulo – A DHL Express, empresa líder mundial de serviços expressos e de logística, incrementa o seu portfólio com o lançamento do DHL Express 9:00 e do 12:00, serviços de entrega com hora marcada para a Europa. As encomendas e documentos enviados do Brasil chegarão aos seus destinos até as 9h ou 12h nos principais centros comerciais da Alemanha, Bélgica, Espanha, França, Grã-Bretanha, Itália, Holanda e Suíça.

Com 80% de cobertura da região européia, as novas operações proporcionam ganho de tempo em processos e negociações de empresas, com a garantia de devolução total do frete caso o horário não seja cumprido. Os novos produtos oferecem também notificação de entrega por e-mail ao cliente após a entrega da encomenda, mediante cadastramento prévio no site da DHL Express.

“Nosso objetivo é oferecer aos clientes DHL Express mais soluções para seus envios, com a segurança e a confiabilidade de que a entrega acontecerá no horário definido”, afirma Joakim Thrane, presidente da DHL Express Brasil. E complementa: “Os lançamentos dos produtos reforçam a nossa estratégia de manter a liderança também no mercado internacional, com melhor cobertura territorial e potencial para acompanhar o crescimento de nossos clientes”.

A DHL Express trabalha em segmentos variados onde a operação de logística tem impacto direto na relação da indústria com o cliente final. Nesse contexto, o DHL Express 9:00 e o 12:00 contribuirão positivamente no planejamento de negócios, especialmente nas situações em que a precisão no horário de chegada de uma remessa é determinante para a tomada de decisões no mesmo dia.

A coleta via DHL Express com os novos serviços DHL Express 9:00 e 12:00 pode ser solicitada pelo 0800 7713451 ou nos mais de 50 pontos de atendimento da DHL Express em todo o país, entre lojas próprias e postos autorizados. Mais informações no site: www.dhl.com.br.

Expansão de serviços com hora marcada - A empresa anuncia ainda o incremento do DHL Express 12:00 América Latina, lançado em 2008. O produto proporciona a entrega de remessas a partir do Brasil até meio-dia em países latino-americanos - Argentina, Chile, Colômbia, Guatemala, México, Paraguai, Peru e Uruguai -, também com a garantia de devolução total do frete caso o horário não seja cumprido. Agora, Equador e Panamá incrementam a lista de destinos do serviço.

Outra novidade é que o DHL Express 12:00 passa a atender também os EUA, incluindo Sul da Flórida, aumentando a abrangência da DHL Express em 86% no território americano. Hoje, a DHL Express possui três horários de entrega para envios ao USA.

Estratégia 2009 - Os serviços DHL Express 9:00 e 12:00 para a Europa, América Latina e USA fazem parte dos planos da DHL Express para 2009, que conta com novos produtos e ferramentas para proporcionar cada vez mais a customização dos serviços conforme as necessidades dos clientes. No primeiro semestre, a DHL Express lançou as ferramentas online de suporte ao cliente, ProView e e-Mailship, além do DHL Customs Service – serviço de auxílio ao processo de liberação alfandegária; e aperfeiçoou o serviço Internet Tracking System de rastreamento de remessas pela internet.

Perfil da DHL - A DHL Express é líder no mercado global de logística e entrega expressa internacional, especializada em fornecer soluções inovadoras e personalizadas a seus clientes.

A DHL oferece serviços e experiência em frete expresso, aéreo e marítimo, transporte terrestre, soluções de logística, bem como serviços postais internacionais, aliados à cobertura mundial e profundo conhecimento dos mercados locais. A rede internacional da DHL conecta mais de 220 países e territórios no mundo todo. Mais de 310 mil funcionários se dedicam a prestar serviços com agilidade e confiança que superam as expectativas dos clientes.[site http://www.dhl.com ]