NetSafe Corpadota sistema de acesso remoto

Solução BeAnywhere Support Express permite atendimento aos clientes de forma rápida e eficaz.

São Paulo– Com apenas um click o suporte é realizado sem que o técnico precise se locomover até o cliente. Este é o BeAnywhere Support Express, uma solução de acesso remoto de um fabricante portugues e adquirida pela NetSafe Corp, empresa há 11 anos no segmento de TI com soluções de alto valor agregado.

Com o intuito de agregar valor a serviços já prestados, a NetSafe Corp adotou a solução para aperfeiçoar ainda mais o atendimento a seus clientes, além de realizar o suporte de forma rápida e eficaz. “O recurso nos permitirá além de tudo, solucionar as dificuldades de nossos clientes de uma maneira rápida e eficaz, pois o acesso remoto pode ser feito quantas vezes necessário e com custo reduzido”, informa João Miret, diretor executivo da NetSafe Corp.

Atenta aos interesses de seus clientes e em busca de aperfeiçoamento de seus serviços, a NetSafe Corp identificou no BeAnywhrere Support Express, a oportunidade de prestar suporte com praticidade e qualidade e já testou e aprovou estas melhorias junto com clientes. “Nada melhor do que os próprios clientes que foram atendidos e tiveram suas solicitações sanadas para entendermos como podemos agregar com o BeAnywhere Support Express no atendimento, uma de nossas premissas. A NetSafe Corp se preocupa muito com o interesse de cada corporação e como todo o serviço”, destaca Miret.

Para completar, o executivo informa que “será possível o cliente abrir um chamado e em menos de cinco minutos ter o atendimento remoto prestado pela equipe técnica. Este será mais um atendimento diferenciado da NetSafe Corp, que atende hoje, clientes com um parque total de cerca de 200.000 máquinas, um diferencial competitivo no mercado.

Sobre a NetSafe Corp –[www.netsafe.com.br] - Criada em 1998, a NetSafe oferece soluções de alto valor agregado na área de segurança da informação e gerenciamento do ambiente de TI. A NetSafe Corp tem mais de mil clientes e protege mais de 500 mil computadores, atendendo a clientes de todos os portes, desde usuários finais até grandes corporações.

Os clientes da NetSafe Corp contam com serviços de consultoria, implementação, suporte técnico, treinamento e gerenciamento total do ambiente de segurança da informação. As parcerias tecnológicas mais importantes da NetSafe Corp são: McAfee, iVirtua e Juniper.