90% das empresas não sabem usar a web para geração de negócios, diz pesquisa realizada pela nova empresa do Grupo Fernandes Araujo

Com investimento de R$ 10 milhões, o objetivo da Businessquare é trabalhar a inclusão de empresas, instituições e órgãos públicos no mundo digital, gerando interatividade e negócios.

Cerca de 90% do mundo corporativo não utiliza corretamente os meios digitais para a geração de negócios. É o que constatou uma pesquisa feita pela nova empresa do Grupo Fernandes Araujo, batizada de Businessquare. Com um investimento de R$ 10 milhões, Businessquare nasce com o objetivo de oferecer uma solução digital completa para empresas, instituições e órgãos públicos, e se destaca por seus equipamentos de alta tecnologia e profissionais qualificados selecionados criteriosamente no mercado.

Após seis meses de estudo, os consultores da empresa perceberam que, com a chegada dos sistemas digitais, três pontos modificarão o mercado nos próximos anos, e a aplicação destes gerará novas formas de negócios: - desenvolver conteúdo será fundamental; - o conhecimento, cada vez mais profundo das pessoas, modificará por inteiro a forma de relacionamento cliente-empresa-colaborador e, consequentemente, as ferramentas de marketing; - a comunicação passará a ser mais efetiva e criteriosa.

O presidente da Businessquare, Ary Fernandes e Araújo Júnior, explica que a maioria dos sites está baseada na tecnologia 1.0, ou seja, sites estáticos sem atualização. “Significa que não estimula o internauta (consumidor ou potencial consumidor) a retornar naquele mesmo ambiente, e os buscadores, como o Google, não identificam com facilidade a empresa, ocasionando perda de negócios”.

O futuro da comunicação e de relacionamento é o conceito 2.0, que permite a ação e reação, isto é, a interatividade. “Uma empresa ou indivíduo se comunica e recebe de alguma forma a resposta, uma nova informação de quem foi comunicado, aprimorando cada vez mais o conhecimento, numa cadeia sem fim”, detalha o diretor geral, Betho Lima. Para que esta interatividade aconteça e comece a gerar resultados, é necessário que se aplique de forma profissional algumas das principais ferramentas 2.0: Sites, Blogs, Fóruns, Mobile, TV, WebTV, Podcast, Educação a Distância, e-Commerce, t-Commerce, Intranet e Rede Sociais.

A Business Square foi desenvolvida para entregar às empresas ferramentas de interatividade aos seus clientes e colaboradores, de tal maneira que o ambiente virtual se torne real para conversar diretamente com seus públicos, saber o que ele pensa, suas queixas, reclamações e satisfação. Quando criadas corretamente, tais empresas conseguem obter retorno sobre seus produtos, saber onde podem melhorar e como satisfazer seu consumidor e, ainda, aprimorar o profissionalismo e a qualificação de seu funcionário. Caso ocorra alguma falha em um processo, a informação chega rapidamente e há como agir.

Ao contrário do que muitas empresas pensam, ter um blog não significa estar no conceito 2.0. “Para uma empresa estar dentro do conceito é preciso montar uma estrutura de comunicação digital. Osite pode ser institucional com informações e sem atualização diária. E o blog, não consegue criar uma rede social digital,” diz Lima.

Plataforma 2.0 da Businessquare: Para incluir uma empresa no conceito 2.0, a Businessquare estuda as necessidades e os objetivos que devem ser alcançados. Não existe um produto pronto, tudo é desenvolvido de acordo com cada cliente. “Cada empresa tem sua história, suas metas e, principalmente, uma comunidade específica a ser trabalhada. Precisamos colocar a empresa dentro de quatro vértices: Conteúdo Qualificado, Comunidade Específica, Busca e Geração de Negócios. Este quadrado é o conceito de todos os trabalhos realizados dentro da Businessquare. Trabalhamos com ferramentas necessárias para que a empresa entre na era 2.0 e que ela gere novos benefícios diariamente.”

A Businessquare desenvolve toda a estrutura tecnológica para atender a demanda do cliente. São quase 30 profissionais, que desenvolvem desde um layout, um site, até mesmo a criação de EADs (Educação a Distância) e TVs Corporativas, além de dar todo suporte diário à empresa.

Quando se apresenta o conceito 2.0, questiona-se sobre quem fará a atualização constante. A Businessquare investiu em uma equipe de jornalistas qualificados em atender o mundo digital. “Toda a empresa precisa se comunicar, se mostrar de forma clara internamente e externamente. Se eu tenho um conteúdo a ser informado a uma comunidade específica, eu crio uma relação de interação. A partir da informação passada e as respostas dadas, eu entendo melhor as necessidades que minhas comunidades necessitam, ora na organização e na capacitação da minha comunidade interna, ora na melhora de produtos ou serviços para a comunidade externa.”, diz Lima.

Outro grande diferencial da Businessquare é que para a realização eficiente de seus serviços, ela conta com departamentos específicos: de criação e desenvolvimento de projetos, arte, desenvolvimento de plataformas e arquitetura de TI, jornalismo, produção de vídeos e TV em Full HD (High Definition). “Este é um dos nossos diferenciais. Todas as integrações das plataformas 2.0 são feitas num lugar só. Não há a necessidade da contratação de várias empresas, o que reduz de forma significativa o custo de um trabalho 2.0 completo.”

Outros Serviços: Transmissão de Eventos - A Businessquare desenvolveu um método de transmissão de eventos via internet, sem interrupção e com qualidade de alta definição. O cliente pode transmitir com segurança palestras ao vivo, reuniões corporativas, fóruns e congressos, treinamentos, aulas e projetos de capacitação ou qualquer tipo de comunicação que precisa ser feita à distância.

Para isso, oferece toda infraestrutura, direto do ponto de transmissão, câmeras, iluminação e link Internet para atender um grande número de usuários simultâneos.

Outra opção é o evento gravado, editado, preparado e disponibilizado nos servidores para acesso a qualquer momento por seus clientes, colaboradores, alunos ou força de vendas.

Cada necessidade é analisada isoladamente pela Businessquare de tal maneira que ofereça bom custo/benefício ao cliente.

PressConnect on line - Com o PressConnect on line, é possível que jornalistas acompanhem a transmissão de coletivas de imprensa de qualquer lugar, em um ambiente interativo. Os espectadores podem enviar perguntas a partir de qualquer computador conectado à internet e recebem suas respostas ao vivo do entrevistado. Todo evento é gravado e imediatamente disponibilizado nos servidores da própria Businessquare para consulta on demand.

A ferramenta da Businessquare torna-se inovadora por: possuir uma parceria com mais de 300 jornais em todo Brasil; transmissão em alta qualidade (Ilhas de edição móveis e digitais, câmeras de última geração, captação, edição e encoding de todo conteúdo, disponibilização dos servidores de streaming); Interatividade (Participação através de chats (texto, voz e vídeo) com moderadores; Planejamento e suporte - todo o formato da transmissão é desenvolvido junto à assessoria de imprensa.

A vantagem da ferramenta é a relação custo-benefício. Em vez de todos os custos envolvidos numa organização de coletiva, como aluguel de sala, equipamentos, almoço, etc., a empresa gasta menos e abrange um número maior de jornalistas.

WebTV - A Web TV é uma ferramenta para potencializar a comunicação entre a empresa e seus públicos - Colaboradores, Clientes, Fornecedores, Distribuidores, entre outros.

Com esta ferramenta, a empresa passa a ter uma comunicação rápida e eficiente em todo conteúdo de treinamentos, cursos e comunicação interna e externa, exposição pode ser acessado a qualquer momento pelo usuário.

A Businessquare dispõe de toda expertise, infraestrutura e equipamentos para o desenvolvimento da Web TV. Inclui desde o desenvolvimento de conteúdo até a captação e geração da imagem. Tudo com planejamento para que o cliente atinja seus resultados.

Conteúdo - Com uma equipe de jornalistas, repórteres, cinegrafistas e editores de vídeo, a Businessquare possui experiência na criação dos mais variados conteúdos em texto e vídeo para portais, revistas e TV.

Além disso, desenvolve newsletters, e-mail marketing, vídeo-email e realiza a gestão deste conteúdo para empresas e portais com equipe 100% dedicada.

Desenvolvimento de Portais - A Businessquare atua em todo projeto digital para o desenvolvimento do portal de uma empresa de acordo com a necessidade. Pode ser um portal, rede social ou comércio eletrônico. Tudo baseado no conceito 2.0 e otimização SEO (Search Engine optimization), buscando o aumento de visitas e resultados nos sistemas de busca.

O processo inclui: . Planejamento: Análise, Diagnóstico e apresentação da solução, sempre de acordo com a orientação estratégica para o seu negócio | . Implementação: Apresentação de todo escopo do projeto, cronograma de atividades, recursos necessários, custos, aprovação e início | . Manutenção: Desenvolvimento constante do projeto implementado, análise de métricas, atualização de conteúdos, desenvolvimento de novas funcionalidades, atualizações de softwares e plataformas

Design e Criação Digital: A Businessquare desenvolve a identidade visual de sua empresa, a partir de uma análise profunda das suas necessidades e de seu público-alvo.

A equipe de criação e arte desenvolve todas as etapas do processo da criação, animação e pós-produção utilizando as mais modernas ferramentas de Motion graphics disponíveis.

A Businessquare desenvolveu uma estrutura de núcleos para o atendimento as diversas demandas. Estes grupos trabalham em sintonia para buscar e apresentar a melhor solução para os nossos clientes: Atendimento - Equipe responsável por entender, traduzir e acompanhar todo o projeto e fazer o link entre a Businessquare e o Cliente.

Conteúdo: Criação, desenvolvimento e direção de conteúdo, bem como produção jornalística | Tecnologia: Programação e arquitetura web; |Criação: Webdesign, design gráfico e arte visual | Núcleo de Marketing:Desenvolvimento e planejamento de ações de marketing online e offline: planejamento de mídia, criação de peças, follow up e análise de retorno | Vídeo: Estrutura tecnológica, captação e edição | Vinhetagem e animação .

Infraestrutura e Equipamentos - A estrutura operacional é baseada no alto desempenho das mais sofisticadas tecnologias de comunicação digital - Web TV, Podcast, Slidecast, Transmissões via streaming, Mobile, SMS e MMS.

Para atender a demanda dos clientes, a Businessquare investiu em infraestrutura e equipamentos. Tais como: Softwares e equipamentos de ponta para desenvolvimento de portais e projetos web | Câmeras Full HD | Ilha de edição móvel para cobertura de eventos | Ilha de corte para até quatro câmeras | Estúdios de gravação | Parceria com empresas para fornecimento de links | Plataforma para gerenciamento de conteúdo.

Perfil: O Grupo Empresarial Fernandes Araujo é um sólido grupo formado por diretores com grande experiência no mercado imobiliário, onde o seu Diretor-Presidente Ary Fernandes de Araujo, engenheiro civil e empresário, tem mais de 50 anos de atuação neste mercado.

Atualmente, o Grupo Empresarial, com sede no Rio de Janeiro, possui 11 empresas que atuam principalmente na construção de casas e prédios residenciais, e no desenvolvimento de negócios no segmento de Shopping Centers, Academias, Comunicação e Internet.