Microcity cresce 15% no primeiro semestre do ano

Empresa conquista grandes novos clientes e amplia a satisfação da base instalada

Os resultados do primeiro semestre do ano foram extremamente positivos para a Microcity - uma das principais companhias de Outsourcing de infra-estrutura de TI do País. A empresa registrou um crescimento 15% acima da receita do mesmo período do ano anterior, totalizando um faturamento de R$ 35 milhões.

Neste período, grandes empresas passaram a fazer parte da carteira de clientes da Microcity, entre elas a Vale Soluções em Energia e o Ministério das Cidades. Otávio do Ó, diretor comercial da empresa atribui o desempenho à manutenção dos investimentos em plena crise, para oferecer serviços e produtos cada vez mais customizados com as necessidades de cada cliente. “Inovação é a palavra chave na Microcity. É a partir dela que buscamos respostas para novos desafios, analisando tendências e antecipando oportunidades”.

Além dos novos clientes, a Microcity registrou um aumento da demanda por novos projetos, em sua base instalada. Este resultado é reflexo de um trabalho agressivo, que a empresa vem colocando em prática, para melhorar ainda mais o relacionamento com os clientes. “Criamos uma série de ações para encantar o cliente, como, por exemplo, o desenvolvimento de uma área específica chamada “Gestão de Clientes, que é responsável por fazer uma ouvidoria mensal junto aos clientes e monitorar constantemente o grau de satisfação da nossa base”, afirma.

A Microcity detém atualmente 15,1% de market-share no mercado brasileiro de terceirização de Lans e Desktops, de acordo com a publicação Série de Estudos/Outsourcing 2009, com mais de 80 mil equipamentos instalados em todo o País. A meta da empresa é fechar o ano com faturamento de R$ 72 milhões.

Perfil Microcity - Com 25 anos de atuação em todo Brasil, a Microcity uma das maiores empresas brasileiras que oferece infra-estrutura de TI como serviço. No segmento de terceirização de Lan & Desktops, é a maior do país com uma base própria instalada de mais de 80 mil equipamentos. Sediada em Nova Lima, na Grande Belo Horizonte (MG), oferece soluções inteligentes de negócios em TI sempre customizadas e de acordo com a necessidade dos seus clientes. A estratégia de ser uma empresa diferente e única resulta na sua solidez financeira e a torna reconhecida e respeitada nacionalmente.