Processo de recuperação de crédito se consolida como oportunidade para potencializar negócios

Com o uso de tecnologia inovadora, soluções da SysOpen possibilitam que atividade seja tratada como importante ação de relacionamento, gerando fidelização de clientes.

Desenvolver soluções completas para dinamizar e otimizar os processos que envolvem a atividade de recuperação de crédito. Esta é a proposta da SysOpen que, dentro de sua atuação há 14 anos na área de Tecnologia de Informação, se posiciona no mercado como gestora de conhecimento. Dessa forma, oferece às empresas a possibilidade de reverter algo negativo, a negociação de dívidas, em oportunidade para potencializar as operações das companhias atendidas que, por sua vez, podem reforçar o relacionamento com seus clientes.

“Entendemos que os consumidores passam por uma situação de fragilidade na hora de negociar suas pendências financeiras. É neste momento que as empresas precisam estar ao lado deles, oferecendo possibilidades reais para pagamento das dívidas, de maneira eficiente, para que ambos sejam beneficiados. Sabemos que é uma situação complexa, mas que pode resultar em fidelização e retenção dos clientes”, avalia Eduardo Benicchio, diretor-presidente da SysOpen.

Com mais de oito mil usuários em todo território nacional operando diariamente suas soluções, entre elas, o Recupera, a SysOpen coloca em prática conceitos inovadores, em que utiliza a Internet para integrar toda a capilaridade dos processos de recuperação de crédito. “Com poucos cliques, é possível analisar todo o histórico e possibilidades de negociação com o cliente e repactuar a dívida. Os resultados deste trabalho ágil impactam no planejamento de áreas como o marketing ou de novos negócios, não somente do departamento financeiro da empresa”, avalia Benicchio.

Companhia 100% nacional, a SysOpen atua em todo o Brasil com atendimento a empresas dos setores de telefonia, TV a cabo, call center, distribuidoras de energia elétrica, instituições financeiras, redes de varejo, seguradoras, entre outras. As soluções idealizadas pela companhia estão de acordo com as normas de entidades reguladoras e com o código de defesa do consumidor.