Volkswagen Caminhões e Ônibus: a marca mais desejada do distribuidor brasileiro

A Volkswagen Caminhões e Ônibus, marca da MAN Latin America, é a mais desejada entre os revendedores brasileiros de veículos comerciais. O presidente Roberto Cortes recebeu o prêmio em nome da montadora no dia 13 de setembro (domingo), em Brasília (DF) das mãos de Sérgio Antonio Reze, presidente da Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores - Fenabrave, durante o XIX Congresso da entidade. Cerca de 2.500 pessoas participam do evento, iniciado no último sábado (12/9) e que se encerrará na tarde desta segunda-feira (14/9). "Ao longo das três últimas décadas, temos acumulado muitos prêmios. Cada um deles tem o seu valor. Porém, este é muito especial, pois é o reconhecimento de empresários que conhecem profundamente o setor automotivo. Queremos dividir esta premiação com nossa rede de concessionários, referência internacional de profissionalismo e competência", disse Roberto Cortes logo após a cerimônia no Centro de Convenções Ulysses Guimarães.

Segundo Sérgio Reze, a pesquisa foi conduzida junto aos 5,5 mil distribuidores de veículos nacionais e importados divididos em quatro categorias - máquinas agrícolas e tratores, caminhões e ônibus, motocicletas e automóveis - que geram uma receita anual de R$ 112,7 bilhões (dado de 2008), o correspondente a 5% do produto interno bruto do País. "Esta foi a primeira edição, e pretendemos repetir anualmente a consulta a nossos associados, dando a cada um a oportunidade de opinar sobre os destinos do setor", explicou.

O XIX Congresso da Fenabrave atende a todos os segmentos - automóveis, comerciais leves, caminhões, ônibus, motocicletas, tratores, máquinas agrícolas e implementos rodoviários - reunindo 39 associações de concessionárias. A entidade está sediada em São Paulo (SP), e entre seus objetivos está o de reforçar a imagem das redes de distribuição junto ao mercado.

Outras conquistas - A Volkswagen Caminhões e Ônibus foi também eleita por 78% dos frotistas e autônomos entrevistados pela Fenabrave como a primeira entre as montadoras de veículos comerciais no ranking da Pesquisa de Relacionamento entre Concessionários e Fabricantes. Já na Pesquisa de Satisfação com o Serviço de Pós-Vendas, 67% dos entrevistados se disseram muito satisfeitos e 27% satisfeitos com os serviços prestados pela empresa. O resultado garantiu à montadora o primeiro lugar na pesquisa.

Recentemente, a marca foi considerada a quinta melhor do setor de veículos do País pelo ranking da revista IstoÉ Dinheiro. A montadora foi a única do segmento de caminhões e ônibus citada no ranking e destacou-se ainda em outras categorias: 1ª em Inovação e Qualidade, 2ª em Responsabilidade Social, 2ª em Recursos Humanos e 5ª em Governança Corporativa.