Liga Solidária investe em processo de captação de recursos

O Terceiro Setor hoje é uma dos setores da economia que mais conseguiram incentivos governamentais para operacionalizar projetos culturais com o foco na inserção de jovens em vulnerabilidade social. Na Liga Solidária, organização social sem fins lucrativos que atende diretamente 3.400 crianças, jovens, adultos e idosos em 8 CEIs - Centros de Educação Infantil, 5 Abrigos e 8 Programas Sócio-educativos, a parte de gestão de projetos culturais hoje detêm uma estrutura exemplar no processo de captação de recursos, tanto que conseguiu mapear e gerenciar o processo de captação de recursos com a adoção do Quick Deployment (pacote de software, hardware e serviço) da L3- Empowering your Business, uma das principais consultorias corporativas focadas em CRM.

Anteriormente, o processo captação de recursos era realizado de uma forma aleatória. “Era funcional porque a administração da ONG tinha como diretriz básica fazer atender as crianças em seus projetos culturais. Funcionando muitas vezes de forma reativa, as doações não eram monitoradas e não havia controle do tempo que as contribuições eram realizadas”, declara o diretor-geral da Liga Solidária, Alvino de Souza, superintende da Liga Solidária.

A implantação do Quick Deployment, pacote de rápida implementação de CRM, da L3-Empowering your Business, perdurou cerca de um mês, e foi realizada para agilizar o processo de captação de recursos da companhia. E os resultados já começaram a aparecer após dois meses da implementação de uso a solução da L3. Assim a ONG conseguiu registrar a otimização no processo de captação de recursos de forma equânime.

Após a implementação da solução da L3,o processo tornou-se o procedimento, que anteriormente era realizado de forma retrotiva- os patrocinadores realizaram uma série de benefícios para restaurar seus processos de captação de recursos. Fazendo com que todos os procedimentos tornam-se pró-ativos, ágeis e eficientes. Como por exemplo que todas as entradas captadas na iniciativa privada fossem monitoradas pelas atendentes, as quais conseguiram buscar recursos, quando os patrocinadores já realizavam em doações periódicas.

Um exemplo aconteceu com as instituções, que sempre realizaram ações no segundo trimestre à entidade. Seguindo o modelo SaaS da consultoria corporativa focada em CRM (Corporate Relationship Management), a entidade conseguiu monitorar o recebimento de doações oriundas de seu ecossistema.

Este mapeando do fluxo de recebíveis permitiu que fosse estabelecido um cronograma anual integrado com o telemarketing ativo da empresa. Isso significa que a Liga Solidária melhorou seu relacionamento com os investidores. Estabelecendo transparência no processo anual de atividades. E também a distribuição da verba para suas atividades sociais focadas em ações de incentivo à educação e cidadania de jovens e crianças em vulnerabilidade social.

Hoje, a Liga Solidária consegue realizar melhorias em sua sede e em seus processos de trabalho graças a este mapeamento do processo de captação de recursos. Com um volume de negócios da ordem de R$ 2 milhões anuais, a ONG pretende ampliar a operação neste segundo semestre de 2009.

L3 é uma consultoria de tecnologia da informação com foco em negócios que tem criado soluções que alavancam os negócios de seus clientes em todas as áreas de Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM), especificamente sobre o Microsoft Dynamics CRM.

Temos profundo e vasto conhecimento em maximizar os investimentos em tecnologia de nossos clientes, ajudando-os a adotar melhores práticas na automação da força de vendas, Call Center, Pré-Vendas e desenvolvimento de propostas, gestão de campanhas e Business Intelligence para Vendas e Marketing.

L3 é Microsoft Gold Certified e tem orgulho de ser reconhecida pelo CEO da Microsoft, Steve Ballmer, pela criação do Ew-Risk® Enterprise Risk Management para Deloitte.| Site: www.l3.com.br.