SUCESU-SC promove curso sobre ITIL Foundation

Com a atual dependência das organizações em relação à informatização dos processos de negócio, melhorar e maximizar recursos de Tecnologia da Informação é fundamental. O curso ITIL Foundation tem como base as melhores práticas de diversas áreas de TI, descritas em um conjunto de livros conhecidos por Information Technology Infrastructure Library (ITIL).

O engenheiro e consultor, Roberto Ricardo da Silva, que possui mais de 25 anos de experiência na área de TI, será o instrutor do curso promovido pela Associação de Usuários de Informática e Telecomunições de Santa Catarina (SUCESU–SC). Roberto já atuou como Analista de Suporte de Sistemas e Gerente de Operações e há 14 anos atua como diretor de serviços da empresa Next Millenium (Dualline), coordenando as atividades de metodologia para desenvolvimento de sistema e infra-estrutura.

Gerenciamento de incidentes, de serviços em TI, de capacidade e gerência de configurações estão entre os assuntos que serão abordados nos encontros. O curso será realizado nos dias 03, 04 e 05 de maio e prepara os participantes para o exame de certificação ITIL Foundation Certificate.

O curso acontece na SUCECU-SC, em Florianópolis, e os associados à entidade possuem descontos. As inscrições podem ser feitas pelo site www.sc.sucesu.org.br .

O Curso ITIL Foundation, acontece nos dias 03, 04 e 05 de Maio, na 3ª e 4ª feira - 08h30 às 17h30, 5ª - 08h30 às 12h30, no SUCESU-SC - Av. Rio Branco, 404 - Ed. Planel Towers, Torre 2 - Sala 105, 1º andar – Florianópolis (SC). Mais Informações: (48) 3222 1344 | www.sc.sucesu.org.br