DHL Express lança serviço Same Day no Brasil

Serviço premium de remessas expressas oferece o menor tempo de trânsito e máxima segurança, com toda flexibilidade necessária aos clientes.

São Paulo – A DHL Express, empresa líder mundial em serviços expressos e logística, traz para o Brasil o DHL Same Day. Subsidiária da DHL Express e baseada nos Estados Unidos, a divisão chega para completar o portfólio da companhia com o mais rápido e flexível produto para clientes que precisam de operação customizada com máxima velocidade para envios com urgência crítica.

“Quando amanhã é tarde demais, o DHL Same Day oferece uma solução imediata, que atende as remessas mais urgentes, no prazo necessário”, explica Roger Crook, CEO da DHL Express Americas. “Não importa o território, se a remessa é um documento urgente ou equipamento médico emergencial, o DHL Same Day oferece um serviço dedicado e customizado de remessa porta a porta”, complementa.

O DHL Same Day é o único serviço de sua categoria no país e no mundo e foi idealizado para cumprir solicitações em que o tempo de trânsito precisa ser muito mais rápido que o padrão. O atendimento imediato à solicitação dos envios de alta complexidade logística abrange também aconselhamento no planejamento da operação, com suporte 24 horas todos os dias do ano, coletas e entregas além do horário comercial, finais de semana e feriados. O novo serviço abrange importação, exportação e liberação aduaneira, formatando a operação para remessas de diferentes pesos e tamanhos, atendendo as especificidades por acondicionamento e embalagem.

O novo website http://www.dhlsameday.com traz informações em quatro idiomas, incluindo o português, além de inglês, espanhol e francês, e permite ao consumidor agendar e rastrear suas remessas da retirada até a entrega, fornecendo confirmação de recebimento por telefone, fax, e-mail ou celular, e também acesso ao Trade Automation Services da DHL Express para vasto suporte internacional às remessas.

“Um dos principais benefícios do DHL Same Day é a agilidade em prover soluções para negócios de clientes com necessidades e expectativas diferentes, soluções que outros prestadores de serviços expressos não podem fornecer”, acrescenta Crook. “DHL Same Day é um serviço global, que fornece soluções logísticas domésticas e internacionais para uma grande variedade de indústrias, incluindo aeroespacial, nuclear, medicina, entretenimento, militar e de energia.”

Oferecendo serviços customizados desde 1977, a divisão DHL Same Day oferece três categorias de remessas emergenciais: DHL JETLINE, envio porta a porta com embarque no primeiro voo disponível voltado para remessas cruciais; DHL SPRINTLINE, envio customizado ponto a ponto de transporte rodoviário para remessas onde a relação tamanho/peso ou a distância favorece a via terrestre ao invés da solução aérea; e o DHL SECURELINE, nos casos em que o envio requer o mais alto grau de segurança até mesmo por meio de um voo fretado e dedicado ou com o embarque de um courier.

Localizado em Sterling, na Virginia, o Centro Global de Comando da DHL Same Day tem suporte multilíngue em 10 idiomas, possui cinco armazéns de gerenciamento de sistema e oferece serviço de atendimento 24 horas, 7 dias por semana e 365 dias ao ano.[ www.dhlsameday.com].

Perfil: A DHL é líder no mercado global de logística e entrega expressa internacional, especializada em fornecer soluções inovadoras e personalizadas a seus clientes.

A DHL oferece serviços e experiência em frete expresso, aéreo e marítimo, transporte terrestre, soluções de logística, bem como serviços postais internacionais, aliados à cobertura mundial e profundo conhecimento dos mercados locais. A rede internacional da DHL conecta mais de 225 países e territórios no mundo todo. Mais de 310 mil funcionários se dedicam a prestar serviços com agilidade e confiança que superam as expectativas dos clientes.

A DHL faz parte do Deutsche Post DHL. O Grupo teve uma receita de mais de 54 bilhões de euros em 2008. [www.dhl.com]