Accor Hospitality lança programa para as pequenas e médias agências na ABAV

O programa “Accor Sorri com você”, que será lançado na feira, propõe diversas ações de relacionamento voltadas para as pequenas e médias agências de viagens.

São Paulo – Focada em estreitar os laços com pequenas e médias agências de viagens, a Accor Hospitality, braço hoteleiro do grupo Accor e líder em número de hotéis na América Latina, lança o programa “Accor Sorri com Você” na Feira das Américas ABAV, que acontece dos dias 21 a 24 de outubro, no Rio de Janeiro. A empresa marcará sua presença em um estande de 156 m², dando início à ação que concederá diversos benefícios aos profissionais do turismo.

“Accor Sorri com Você” inclui o programa de fidelidade específico, o A.Gente, que concede prêmios aos inscritos em troca de pontos acumulados durante a venda de hotéis do grupo. Além disso, workshops sobre hotéis e destinos Accor e um Call Center personalizado para atender demandas específicas serão disponibilizados aos revendedores. Para desenvolver o programa, a rede reestruturou seu departamento comercial e o de relacionamento, que agora contam com gerentes de venda regionais presentes em diversas cidades na América Latina. Assim, os distribuidores podem se comunicar com representantes Accor de suas próprias regiões, sem depender de praças centrais, como São Paulo.

“Os pequenos e médios agentes são responsáveis por grande parte do bom cenário atual no mercado hoteleiro. Criamos um sistema de atendimento específico para esse público e queremos mostrar a eles que a rede é uma boa opção de negócios para empresas de todos os portes”, afirma Gustavo Syllos, diretor comercial da Accor Hospitality para a América Latina. Com as ações implementadas, a rede espera ter um retorno de 20% nas vendas, bem como consolidar sua imagem com os distribuidores de menor porte.

As pessoas que visitarem o stand da Accor no evento ainda terão a oportunidade de conhecer o novo canal de relacionamento voltado para agentes de viagem, bem como opções de hotéis do grupo no exterior e as novidades voltadas para os revendedores. A empresa dará brindes especiais aos profissionais de turismo que enviarem suas fotos para o e-mail [email protected] e encontrarem suas imagens impressas nos murais do espaço.

ACCOR Hospitality América Latina - Presente na América Latina desde 1977, a Accor Hospitality – unidade de negócios hoteleiros do Grupo Accor – detém a maior e mais completa oferta de hospedagem da região, onde opera suas redes internacionais Sofitel, Novotel, Mercure, ibis e Formule 1. Juntos, os hotéis operados pela Accor Hospitality na América Latina somam 163 unidades com 26.364 quartos, sendo 142 no Brasil e 21 nos demais países latinos. Os hotéis são responsáveis pela geração de cerca de 10 mil empregos diretos. Oferecem, ainda, estrutura completa para a realização de eventos de grande, médio e pequenos portes. O Brasil é bastante estratégico para as operações da Accor Hospitality – é o quarto principal mercado da empresa no mundo, atrás somente de França, Alemanha e Estados Unidos. [site: www.accorhotels.com.br]