SAP reforça posicionamento em SOA com aplicações práticas no software SAP Business Suite

Empresa Municipal de Transportes (EMT) de Madri está entre os mais de 1.200 clientes que adotaram essas soluções com sucesso.

São Paulo — Com mais de 1.200 clientes que já adotaram com sucesso aplicações da SAP habilitadas para arquitetura orientada a serviços (SOA) — e componentes básicos do software SAP® Business Suite — a SAP conseguiu transformar esta tendência em valor real para os negócios de seus clientes. Algumas das empresas mais inovadoras do mundo como, por exemplo, a Empresa Municipal de Transportes (EMT) de Madri, receberão benefícios tangíveis, conseguindo obter ao mesmo tempo maior flexibilidade e integração no processamento.

Com as plataformas para processos habilitada em SOA, substituindo as arquiteturas de cliente-servidor, a arquitetura orientada a serviços está se tornando cada vez mais um padrão de mercado, que tornará a TI mais modular a serviço dos negócios. Ao mesmo tempo, a SOA abre a porta para o funcionamento da TI em nuvem, usando serviços de diversos fornecedores tanto mediante demanda como no próprio local. As empresas estão selecionando o software da SAP para ajudar a orquestrar seus processos de negócios, alavancando capacidades habilitadas para SOA da SAP Business Suite.

A Empresa Municipal de Transportes (EMT), principal prestadora de serviços públicos de ônibus de Madri e cliente SAP, demonstra como SOA pode ser utilizada para otimizar e automatizar a manutenção e warehousing. Para melhorar ainda mais a qualidade dos seus serviços para os passageiros dos ônibus de Madri, a EMT tentou aumentar o tempo de sua frota em serviço por meio da otimização de todo o processo. Ao todo, a EMT conseguiu colocar 10% mais ônibus nas rotas diárias, reduzir em até 80% os ciclos de reparos e aumentar em 30% a eficiência nos locais de manutenção. Como resultado, a EMT aumentou significativamente a qualidade do atendimento de serviços para os cidadãos de Madri. “A SOA nos permite adotar uma abordagem sem papéis, automatizar processos de negócios críticos e otimizar operações e sistemas”, disse Mario González Fernández, chefe da divisão de sistemas de informação na Direção de Economia e Finanças da EMT.

Os clientes conseguem expandir quaisquer aplicações da SAP habilitadas para SOA com qualquer conteúdo de negócios desejado, já que suas interfaces se baseiam em protocolos abertos. Além disso, as empresas também são capazes de utilizar e reutilizar conteúdos semanticamente ricos, reduzindo o tempo para inovar seus processos de negócios. Hoje em dia, os clientes da SAP Business Suite têm acesso a mais de 2.800 serviços empresariais com facilidade de consumo. É possível compor estes serviços sob a forma de processos de negócios coerentes e estáveis, que ajudam a reduzir os custos dos projetos para a implantação de “práticas próprias” que funcionam em todos os ambientes de TI.

Na frente da concorrência: mais flexibilidade e integração com a Arquitetura Orientada e Serviços (SOA)

A partir de uma análise de 377 projetos SOA de clientes SAP, surgiram quatro casos principais de uso da arquitetura orientada a serviços: • 53% dos clientes usam SOA basicamente para inovação de processos | • 29% estão centrados no seu potencial de uso |• 14% usam para melhorias na rede de negócios e • 4% para implantações técnicas.

“Estes resultados refletem como os clientes SAP buscam soluções de TI cada vez mais flexíveis e modulares, que sejam de consumo fácil e proporcionem resultados tangíveis tais como um nível mais elevado de agilidade e sustentabilidade nos negócios”, comentou o Dr. Carsten Linz, diretor global do Programa de Adoção SOA na SAP. “Ao mesmo tempo, os clientes querem que as soluções de TI gerem custos totais de propriedade e investimento menores. Com base em nosso conhecimento especializado, nossa meta é ajudar os clientes a orquestrarem o melhor possível seus processos de negócios em todas as funções, organizações e parceiros. Isto criará a oportunidade de nos tornarmos o orquestrador de processo preferido do cliente – o que será o nosso principal diferencial”, conclui.

Perfil: SAP é o líder mundial em software de gestão de negócios *. Oferece serviços e aplicações que permitem que empresas de todos os tamanhos, em mais de 25 setores da indústria, gerenciem seus processos de negócio de forma mais eficiente. Com mais de 89.000 clientes em mais de 120 países, a empresa tem suas ações negociadas em diversas bolsas de valores em todo o mundo, incluindo a Bolsa de Valores de Frankfurt e a Bolsa de Valores de Nova York (NYSE), sob o símbolo "SAP". [site www.sap.com]