Tintas Solventex conquista certificação ISO 9001:2000 - Sistema de gestão da qualidade

A Tintas Solventex acaba de conquistar a certificação máxima de Gestão de Qualidade ISO 9001:2000 colocando suas linhas de tintas em posição de destaque no exigente mercado nacional. Durante a auditoria, foram analisados os seis procedimentos obrigatórios pela norma NBR ISO 9001:2000: controle de documentos, registros da qualidade, controle de produto não conforme, ação corretiva, ação preventiva e auditoria interna do Sistema de Gestão da Qualidade.

Além do manual da qualidade, responsabilidade da direção, manutenção, gestão de recursos, sistema de gestão da qualidade e controle de dispositivos de medição, que são procedimentos criados de acordo com os tópicos da norma, foi analisado também o macro processo da empresa que é formado pela produção, vendas e aquisição de produtos, que consiste em um conjunto de atividades como: comprar, receber e inspecionar o material recebido. A consultoria foi feita pela KTN – Consultoria Tecnológica, e com reconhecimento da TÜV Rheinland do Brasil - Divisão UCIEE – organismo certificador deste processo.

“O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) ISO 9001:2000 é o resultado de uma estrutura desenvolvida dentro da empresa para a busca da satisfação de nossos clientes, assegurando a qualidade dos produtos e serviços por meio da padronização e controle de métodos de execução, estoque, embalagem, atendimento, distribuição e do gerenciamento dos indicadores de desempenho da empresa” informa o supervisor da garantia da qualidade da Solventex, Carlos Copiano.

Com a certificação ISO 9001:2000, a Solventex consolida sua marca como uma empresa com o foco no cliente, preocupada em atender e superar expectativas, desenvolvendo suas equipes por meio de treinamentos constantes.