B2Br aposta em monitoração remota de ambientes de TI

Integradora já conquistou mais de 10 clientes com consórcio B2Br Lumini que oferece serviços de monitoração e administração remota de TI englobando banco de dados, sistemas operacionais e infraestrutura.

São Paulo– Segundo o Gartner, até 2012 cerca de 70% das empresas norte-americanas adotarão algum tipo de serviço de monitoração remota de seus ambientes de TI. A consultoria Mckinsey aponta que o total de investimentos com este tipo de serviço deve chegar a US$ 28 milhões em 2013. Atenta a este movimento de mercado, a B2Br, integradora do Grupo TBA, aposta no crescimento de soluções de administração remota. Por isso, foi criado em março deste ano o consórcio B2Br Lumini. Em poucos meses, já foram conquistados mais de 10 clientes como UNIK, Odebrecht, Gemelo, Officer e Flytour.

Este acordo com a Lumini traz oportunidades para a B2Br ampliar, ainda mais, sua atuação nas médias empresas que tenham necessidade de um ambiente estável e altamente disponível. “Com os serviços da Lumini, o cliente tem à disposição uma estrutura que realiza o monitoramento remoto de suas estruturas de TI e que conta com um time especializado e em tempo integral que complementa o trabalho realizado pelos profissionais de TI da própria empresa“, afirma Pedro Rondon, presidente da B2Br. “Buscamos uma empresa que oferecesse um serviço complementar ao nosso portfólio e que atendesse às necessidades crescentes dos clientes”.

Os usuários que optam pelo Consórcio B2Br Lumini passam a contar com um serviço diferenciado para monitoração e administração remota de TI que engloba banco de dados, sistemas operacionais e infraestrutura. Esta solução permite o monitoramento 24 horas, sete dias por semana do ambiente de tecnologia do cliente. A análise dos dados coletados possibilita estabelecer um trabalho proativo de prevenção de incidentes com base em relatórios técnico/gerenciais, o que melhora o nível de satisfação dos usuários aliado ao sistema de monitoração. Para atender aos altos níveis de acordos de serviços estabelecidos com os clientes, foi criado um centro de operações que conta uma equipe multidisciplinar de técnicos para análise das estatísticas que apontam tendências, sugerem ações preventivas e viabilizam em no máximo cinco minutos intervenções para solução de problemas.

Como funciona: O serviço do Consórcio B2Br Lumini atua em quatro áreas específicas: Monitoramento de painéis de indicadores – que antecipa falhas e ameaças | Gerenciamento – que municia clientes com dados para um planejamento efetivo | Intervenção – com software exclusivo que promove intervenções automáticas e uma equipe especializada; e Projetos – que oferece uma análise profunda e detalhada do ambiente.

“A oferta de administração remota garante a saúde e estabilidade das áreas de TI, inclusive monitorando o impacto de possíveis ameaças. Gera informações para ações de precaução; além de reduzir custos em 20 a 30% graças ao planejamento e prevenção de incidentes”, complementa Rondon. | www.b2br.com.br

Perfil: A B2Br é a integradora do Grupo TBA, que aposta em soluções tecnológicas inovadoras. Seu portfólio de ofertas inclui data center, mobilidade, alta disponibilidade/gestão de storage, documentação e evolução de sistemas, outsourcing, BPO, fábrica de testes, entre outras. Também atua em licenciamento de software corporativo.

A empresa conta com ISO 9001/2000, CMMi nível3 e mais de 1.200 certificações técnicas e comercias. Entre os parceiros estão empresas como Hitachi Data Systems, Microsoft, Nokia, Oracle e Tata Consultancy Services; além de True Access Consulting e Transformare, também integrante do Grupo TBA. [www.b2br.com.br].

A Lumini Consulting é uma provedora de TI que trabalha para fortalecer o relacionamento das empresas com seus clientes e parceiros. A Lumini busca as ferramentas ideais para agregar valor ao negócio, com soluções que aumentam a produtividade, melhoram o controle e reduzem custo.