Gráficos de Minas podem contar com atendimento especializado e peças de reposição originais Heidelberg

Com equipe técnica da própria região.

Qualquer empresário gráfico sabe que máquina parada é perda de tempo e dinheiro. Por causa disso, a Heidelberg tem uma equipe em Belo Horizonte que está plenamente habilitada a atender a todas as necessidades dos gráficos da região para agilizar o atendimento e, assim, buscar a satisfação total do cliente.

Sob o comando de Ricardo Vidal, experiente profissional agora na gerência da regional de Minas Gerais e Centro-oeste, a estrutura da Heidelberg permite ao cliente uma ampla parceria também na parte técnica. Além dos profissionais de venda de equipamento e consumíveis, o o systemservice como é chamada a assitência técnica da Heidelberg conta com uma equipe técnica com 2 mecânicos e 2 eletrônicos, todos sob a orientação de Eduardo Jesus, Coordenador Técnico, residentes e focados no atendimento em Belo Horizonte.

“Essa equipe reforçada permite que o gráfico da região obtenha o que há de melhor em assistência técnica. Os profissionais da Heidelberg são preparados para avaliar qualquer problema que surja com rapidez e competência, já que são treinados constantemente no Brasil e na fábrica na Alemanha”, garante Eduardo.

Alem disso, os técnicos da Heidelberg utilizam apenas peças originais, garantidas pela fábrica e como a lojística da entrega de peças é muito eficiente se reduz ainda mais possíveis tempos desperdiçados.

“O mercado mineiro está em um momento de forte desenvolvimento e a proposta da Heidelberg é reforçar sua marca como uma empresa proativa com foco nas necessidades das gráficas de Minas e região. Isso inclui também a prestação de serviços”, diz Vidal.

. [Para entrar em contato com o escritório da Heidelberg em Belo Horizionte, que atende o mercado de Minas Gerais e região Centro-Oeste, o telefone é: (31) 3115-1750].