INPAO Dental é eleito o melhor fornecedor em odontologia pelo Prêmio Fornecedores de Confiança 2009

Premiação da Editora Segmento ouviu 2 mil empresas clientes de fornecedores de produtos e serviços para RH

O INPAO Dental, uma das maiores e mais tradicionais operadoras de planos odontológicos do país, foi eleito um dos destaques do ‘Prêmio Fornecedores de Confiança 2009’, realizado pela Editora Segmento com o apoio da revista Melhor – Gestão de Pessoas. Além de ser uma das 30 empresas reconhecidas pela editora como fornecedora de confiança, o INPAO Dental venceu a categoria Saúde / Assistência Odontológica.

O estudo para a definição dos destaques foi realizado nos meses de agosto, setembro e outubro. Foram ouvidos profissionais de 2 mil empresas clientes de fornecedores de produtos e serviços para a área de RH, com o objetivo de reconhecer as que se destacaram pelo alto grau de confiabilidade. Alguns dos quesitos avaliados foram a capacitação dos funcionários, a rapidez no atendimento e a ampla rede credenciada.

Durante a pesquisa foi utilizada a metodologia Net Promoter Scores (NPS Scores), recomendada pela Harvard Business School por identificar o grau de comprometimento de clientes e prospects em relação às ofertas de uma empresa. Os fornecedores de destaque serão objeto de matérias em especial da Revista Melhor – Gestão de Pessoas.

Perfil: O INPAO Dental é uma das maiores e mais tradicionais operadoras de planos odontológicos corporativos do Brasil. Fundado em 1964, tem matriz em São Paulo e sede em Salvador, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Vitória e Recife, esta última criada em 2008.

A adoção de um elevado padrão de qualidade trouxe ao INPAO Dental a nota máxima no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), criado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O índice, implementado em 2004, estabelece parâmetros para avaliação da qualidade dos serviços, e adota critérios como qualidade da infra-estrutura oferecida e nível de satisfação dos clientes.

O INPAO Dental é um dos cinco finalistas da 12ª edição do prêmio Top of Mind de RH na categoria Convênio Assistência Odontológica. O prêmio, promovido pela Fênix Editora, é um dos principais no setor de RH. | www.inpao.com.br

. Foto: Diretor Financeiro do INPAO Dental, Claudio Aboud (à direita), recebe o prêmio de Ralph Chelotti, presidente da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH).