Gases na rede virtual

Indústria nacional do setor impulsiona vendas por sistema de e-commerce.

A IBG - Indústria Brasileira de Gases é a primeira empresa nacional do setor de gases a adotar o sistema de vendas eletrônicas para a comercialização de insumos. Com apenas um clique no computador, pelo portal www.ibg.com.br/loja, o cliente escolhe o produto e recebe os pedidos em um processo rápido e ágil.

"A empresa seleciona os produtos que deseja adquirir no site e imediatamente a IBG encaminha o contato para a equipe comercial, que já começa a preparar a logística para a entrega da solicitação", explica o presidente Newton de Oliveira. Após o primeiro contato, o cliente recebe um cadastro para agilizar os pedidos em compras futuras, fidelizando o contato com o vendedor. "Parte considerável das nossas operações envolvem pequenos volumes, o que justifica a implementação do sistema", acrescenta.

São inúmeros tipos de gases puros e misturas, entre os quais acetileno, argônio, hélio, hidrogênio e nitrogênio. Todos os produtos têm suas especificações técnicas divulgadas no site e há também a opção de contratação online de assistência técnica. "Os pedidos mais frequentes são para gases especiais, acetileno, óxido nitroso, oxigênio e nitrogênio líquido", destaca Oliveira.

Perfil da IBG - Fundada em 1992, a IBG - Indústria Brasileira de Gases desponta no segmento de gases como uma empresa visionária, a única sobrevivente entre as diversas companhias locais e multinacionais que tentaram se fixar no mercado nacional nos últimos 50 anos. A empresa exibe uma carteira de clientes composta por mais de 3 mil empresas nas áreas médico-hospitalar, industrial, microeletrônica, metalurgia, siderurgia, processamento e estocagem de alimentos, saúde, petroquímica, indústria automobilística e indústria química.

A IBG tem uma rede de 15 filiais com estação de enchimento. Sua operação é mantida por meio de quatro fábricas de produção de gases do ar (argônio, oxigênio e nitrogênio), uma exclusiva de acetileno, outra apenas de óxido nitroso, uma unidade de enchimento de hélio líquido com laboratório e fábrica de gases especiais. A indústria comercializa também misturas especiais, medicinais/industriais, gás carbônico, ar comprimido, hidrogênio e hélio na fase gasosa.| Site www.ibg.com.br/loja