AMAZON PC investe e reestrutura o pós venda

Grupo reformulou estratégia de atendimento ao consumidor e rede de postos autorizados.

A AMAZON PC, fabricante nacional de computadores que faz parte do Pólo Industrial de Manaus, anuncia a reestruturação da sua área de pós venda.

Para Clóvis Valério, Diretor Industrial do Grupo, o pós venda representa um braço importante para que a empresa atinja um grau de excelência de suas atividades. “É fundamental para a AMAZON PC cultivar e manter um excelente relacionamento com seus clientes e sua rede de assistência técnica autorizada” diz o executivo responsável também por esta área da empresa.

Para a revitalização, a AMAZON PC contratou Emílio Miranda, para ocupar o cargo de Gerente de Pós Venda do Grupo. Com mais de 10 anos de experiência na área, Emilio renovou a equipe de atendimento ao cliente (SAC), reformulou a rede de Postos Autorizados e revisou toda a estratégia de atendimento ao consumidor, diminuindo o tempo de atendimento e aumentando a satisfação dos clientes da empresa. “Vamos buscar a excelência no atendimento ao cliente e aumentar cada vez mais a sua fidelização com a nossa empresa e o reconhecimento de nossa marca”.

A AMAZON PC é pioneira nacional no lançamento do microcomputador popular, o PC-1, atendendo os projetos do governo brasileiro do Computador para Todos e do PC Conectado, no primeiro notebook de 17”, modelo AMZ 117, o notebook de 2G de memória RAM, o AMZ L81, no notebook com câmera integrada, no notebook com placa de vídeo dedicada, e o AMAZON GAMER, primeiro notebook de alta performance. Em 2009, destaca-se o AMAZON PC LCD, um all in one, produto diferenciado que vem completar o mix de produtos da empresa, trazendo um design inovador, robusto e configuração parruda. | www.amazonpc.com.br